شروط الاستخدام

1عن هذه الشروط

تسري هذه الشروط عند استخدام موقع MileUp وتطبيقاتها وسوقها وخريطتها وخدمات الحجز والشحن. وبإنشاء حساب أو تقديم طلب، فإنك توافق عليها.

للمراجعة القانونيةيُؤكَّد لاحقًا الكيان المتعاقد.

2حسابك

حافظ على سرية بيانات الدخول ودقة معلوماتك، فأنت مسؤول عن النشاط في حسابك. ويمكن لحسابات الشركات إضافة مستخدمين بأدوار، وتكون الشركة مسؤولة عنهم.

3شراء المعدات

يبيع المورّدون المعدات والخدمات في السوق، وكل مورّد هو البائع المسجّل ويصدر فاتورته الضريبية الخاصة. تشغّل MileUp السوق وتحصّل المدفوعات نيابةً عن المورّدين عبر مزوّد للدفعات المقسّمة. والأسعار بالدرهم وتشمل ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5% ما لم يُذكر خلاف ذلك.

4التوصيل والتركيب والإرجاع

تُسعَّر خيارات التوصيل والتركيب قبل أن تدفع، وتظهر مدة الإرجاع وشروطه في كل قائمة منتج، وتُردّ المبالغ إلى وسيلة الدفع الأصلية.

5الضمان

تُسجَّل الضمانات تلقائيًا بالرقم التسلسلي. وتمر المطالبات عبر طلبك أو سجل أعطال الشاحن، ويتولى المورّد الإصلاح أو الاستبدال وفق شروط ضمانه.

6الشحن والدفع

يُعرض السعر، شاملًا الضريبة وأي رسوم انتظار أو وقوف أو حجز، قبل أن تبدأ، ويُثبَّت عند بدء الجلسة. نحجز مبلغًا على بطاقتك عند البدء، ولا نخصم إلا المبلغ النهائي، ونحرّر الباقي. وتصلك فاتورة ضريبية بعد كل جلسة.

7الحجوزات

يثبّت الحجز موصلًا للفترة المعروضة. وتُعرض رسوم الحجز والإلغاء المتأخر وعدم الحضور، إن طبّقها الموقع، قبل أن تؤكد، ولا تُحصَّل إلا وفق تلك السياسة.

8الاستخدام المقبول

لا تسئ استخدام الشواحن، ولا تشغل مواقف لا تشحن فيها، ولا تعبث برموز QR، ولا تحاول الوصول إلى بيانات الآخرين.

9المسؤولية

للمراجعة القانونيةيصوغها المستشار القانوني: حدود المسؤولية، والقوة القاهرة، ودور المشغّلين الآخرين الذين تظهر محطاتهم على الخريطة للعرض فقط.

10القانون الحاكم

للمراجعة القانونيةيؤكدها المستشار القانوني: قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والمحاكم المختصة.

11التغييرات

قد نحدّث هذه الشروط، وسنبلغك بالتغييرات الجوهرية قبل سريانها.

12التواصل

للأسئلة المتعلقة بهذه الشروط: legal@mileup.ae.